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随着科技的发展,智能道闸凭借自动化、高效化的特点,已广泛普及至各类停车场、小区、商场、学校甚至医院等公共场所。其通过车牌识别、感应控制等技术,实现了车辆快速通行,大幅减少了人工操作与等待时间,为人们的日常出行提供了极大便利。然而,智能道闸在提升效率的同时,也暗藏安全隐患——若设备维护不当、感应系统故障或操作流程不规范,便可能出现道闸杆误降、升降不及时等问题。如果在驾车驶入小区车库时,道闸杆降落导致车辆受损,责任应当由谁承担?
法院审理后认为,物业服务人员应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。物业公司系车库道闸的管理人,在车库管理服务活动中负有维护设备正常工作、保障出入车库车辆安全通行的责任。根据道闸一般工作原理,系统识别出道闸杆下有车辆时,道闸杆应不下落、保持抬杆状态。本案中,王某驾车驶入车库的过程中,车辆尾部仍处于道闸杆下方时,道闸杆却下落触碰到车辆,应认定物业公司未尽到安全保障义务,对由此给王某造成的经济损失应当承担赔偿责任。物业公司辩称王某一直打着电话驾车驶入车库,证据不足,不予采信。监控视频显示,王某驾车通过车库道闸时有明显的停滞情形,该停滞情形不具有民事违法性,不应成为免除或减轻物业公司赔偿责任的事由。关于王某经济损失数额,法院支持有车辆定损报告、维修费发票相印证的2400元,超出部分证据不足,不予支持。最终,法院判决物业公司赔偿王某车辆维修费2400元。物业公司不服,提起上诉,二审法院判决驳回上诉,维持原判。
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