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回望“十四五”时期,黑龙江深入贯彻“冰天雪地也是金山银山”理念,从资源领先迈向产业引领,从一地火热转向全域温暖。哈尔滨火爆“出圈”,黑龙江冰雪旅游成为现象级“顶流”,文旅经济成为消费市场的“升温剂”、社会就业的“容纳器”、发展信心的“展示窗”。数据显示,2024-2025冰雪季,全省共接待国内外游客13508.3万人次,同比增长18.5%,游客花费同比增长30.7%。在刚刚过去的2025年,全省旅游市场在前两年高基数增长的基础上继续保持良好态势,冰雪旅游跑出了高质量发展的“加速度”。
“刚下飞机就收到了欢迎短信,还提醒我今天有寒潮要多穿衣服。”前不久,从深圳飞来的游客王昕钰拖着行李箱走出哈尔滨太平国际机场,手机屏幕上跳动的文字让她心头一暖。“龙江不仅以冰雪闻名,更将以服务留人、以真情动人。”省文旅厅副厅长沈广春介绍,全省实施“游客满意在龙江”服务提升行动,全面推行“一条短信、一张笑脸、一声问候、一杯热水、一句指引”的“五个一”暖心服务。设立旅游服务驿站,提供休憩、热饮、咨询与应急服务;优化12345热线“接诉即办”机制,让游客的诉求第一时间得到响应。
@HASHKFK