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　　场景破局。作为全国首个景区专属AI服务集成平台，“AI游西江”创新推出“分级审核+异常行为识别”双机制证件核验功能，覆盖学生、教师等5类高频优惠人群，将人工抽检比例降至15%，核验效率提升3倍；同时新增一键投诉入口，建立“线上提交-电话回访-后台追踪”三级处理流程，将平均响应时长从48小时压缩至4小时，大幅优化景区服务体验。而“AI游贵州”则立足全省服务视角，升级多语言“AI行程定制”功能——入境游客可直接用母语输入需求，平台实时生成多语种定制化行程方案，有效破解外国游客在贵州的语言障碍，助力提升旅游服务国际化水准。